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Consultant Microsoft Skype for Business (m/w)

Standort(e): Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf

Unser Kunde ist ein Microsoft-Technologie-Spezialist einer großen Unternehmensgruppe aus der IT-Beratung. Angefangen bei Strategie und Analyse, über Konzeption und Umsetzung bis zur operativen Betriebsunterstützung, bietet er einen vollständigen Lösungsweg.

Das sind Sie:

  • Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium, gerne mit Schwerpunkt Informatik.
  • Sie haben min. zwei Jahre Erfahrung in der Abwicklung von Skype for Business-/Lync-Projekten (z.B. Migrationen, Einführungen oder Customizing) und sind idealerweise Microsoft zertifiziert.
  • Sie kennen die Skype for Business-/Lync-Grundfunktionen und haben starkes Interesse Ihr Wissen auszubauen.
  • Sie haben Erfahrung in der Mitarbeit im Anforderungsmanagement und können Handlungsempfehlungen in Richtung des Kunden aussprechen.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie mit und trauen sich zu, komplexe technische Zusammenhänge über alle Hierarchieebenen hinweg zielgruppengerecht und verständlich auf den Punkt zu bringen.
  • Sie haben Spaß an Ihrer Arbeit und bringen gerne neue Ideen und Lösungsalternativen in die Teamarbeit ein.
  • Sie sind ergebnisorientiert, strukturiert und besitzen einen gesunden Pragmatismus.

Das ist Ihre Aufgabe:

  • Sie beraten und begleiten die Einführung und Migrationen von Microsoft Lösungen (Skype for Business, ferner Office 365) sowie PSTN und Video Conferencing Kopplung im Bereich Konzeption, Implementierung und Optimierung von Unified Communications-Lösungen bei unseren Kunden vor Ort.
  • Sie unterstützen Ihren Projektmanager bei Kundenfragen rund um Projektverlauf, Prozesse und Mitarbeitereinsatz und vertreten den Projektmanager während seiner Abwesenheit.
  • Sie dokumentieren Kundenanforderungen, führen selbstständig Kundenworkshops durch und erarbeiten ein klares Lösungskonzept für die Projektimplementierung.
  • Sie sichern die Funktionalität des implementierten Portfolios anhand eines regelmäßigen Qualitätsmanagements.

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