Beraterinnen und Berater IT Prozess- und Servicemanagement (m/w/d)

Wollen Sie die Organisation- und Prozesslandschaft namhafter Konzerne vorantreiben? Dann sind Sie hier richtig!

Unser Klient wächst weiter, auch in Krisenzeiten.

Ihre Aufgaben  

• Sie begleiten den Wandel von IT-Organisationen großer Konzerne und bedeutender Mittelständler 
• Multiprovidermanagement, Service-Management und die Integration von Service gehören zu Ihrem täglichen Berateralltag
• Digitalisierung, Cloud-Computing und Kundenorientierung sind Herausforderungen, die Ihnen bei der Neuorganisation von IT begegnen werden
• Die Kunden unseres Mandanten begeistern Sie durch die gemeinsame Erarbeitung von Konzepten und einer professionellen Durchführung von Projekten
• Als Berater bauen Sie eine enge Bindung zu Ihren Kunden auf und sorgen dafür, dass die IT für das Business berechenbar, serviceorientiert und transparent betrieben werden kann

Ihr Profil:

• Ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung haben Sie mit Erfolg abgeschlossen
• Sie besitzen langjährige Berufserfahrung in der Beratung, insbesondere im Umfeld von IT-Prozess und Service Management und in der Organisationsberatung
• Sie werden in Ihrem Umfeld zu den Experten gezählt und stellen sich jederzeit neuen Aufgaben, Themen und Herausforderungen- auch in unbekannten und neuen Umgebungen
• Sie verfügen über weitreichende Erfahrungen in Analyse, Konzeption, Aufbau und Optimierung von Service-Organisationen und Service-Prozessen
• Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Prozessanalyse, des Prozessdesigns und des Prozessmanagements sowie der Definition und Umsetzung von Servicekatalogen und Service Level Management
• Idealerweise verfügen Sie bereits über geeignete Zertifizierungen (IT-Service Manager, ITIL Expert oder vergleichbar) und beherrschen gängige Projektmanagement-Methoden (PMI, V-Modell, PRINCE2, etc.)
• Die aktuelle Marktsituation haben Sie im Blick und beziehen diese in Ihre tägliche Arbeit ein
• Ihre gründliche, zuverlässige und selbstständige, aber auch teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse im Bereich sicherheitsrelevanter Technologien, Methoden und Verfahren zeichnen Sie aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

 Ihr Angebot

• Mittelständische, europäische, innovative Technologieberatung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Strukturiertes, begleitetes Onboarding mit Welcome-Plan
• Grüne Wiese: Freiraum, um eigene Ideen und Visionen umzusetzen
• Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung in den neuesten Technologien
• Natürlich ein attraktives Gehalts- und Bonussystem für Leistung und Engagement
• Die Klassiker: New Work Spaces, Events, Stammtische, grünes Mindset, Apple Leasing, mobile Work und noch viel mehr sind selbstverständlich

Interesse geweckt? Fragen?