Berater IT Prozess- und Servicemanagement (m/w/d)

Wir begleiten eine Technologieberatung, die sich als Gestalter von Prozess- und Servicelandschaften in der IT versteht, bei ihrer nachhaltigen Expansion. Das Leistungsportfolio umfasst weitreichende Prozess- und Organisationsberatung

München, Frankfurt am Main, Köln und Bremen

Wollen Sie die Organisation- und Prozesslandschaft namhafter Konzerne vorantreiben?
Dann sind Sie hier richtig!

Unser Klient wächst weiter, auch in Krisenzeiten.

Ihre Mission: Die Prozess- und Servicelandschaft von Unternehmen gestalten   

  • Sie begleiten den Wandel von IT-Organisationen großer Konzerne und bedeutender Mittelständler 
  • Multiprovidermanagement, Service-Management und die Integration von Service gehören zu Ihrem täglichen Berateralltag
  • Digitalisierung, Cloud-Computing und Kundenorientierung sind Herausforderungen, die Ihnen bei der Neuorganisation von IT begegnen werden
  • Die Kunden unseres Mandanten begeistern Sie durch die gemeinsame Erarbeitung von Konzepten und einer professionellen Durchführung von Projekten
  • Als Berater bauen Sie eine enge Bindung zu Ihren Kunden auf und sorgen dafür, dass die IT für das Business berechenbar, serviceorientiert und transparent betrieben werden kann

Das sind Sie:

  • Ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung haben Sie mit Erfolg abgeschlossen
  • Sie besitzen langjährige Berufserfahrung in der Beratung, insbesondere im Umfeld von IT-Prozess und Service Management und in der Organisationsberatung
  • Sie werden in Ihrem Umfeld zu den Experten gezählt und stellen sich jederzeit neuen Aufgaben, Themen und Herausforderungen- auch in unbekannten und neuen Umgebungen
  • Sie verfügen über weitreichende Erfahrungen in Analyse, Konzeption, Aufbau und Optimierung von Service-Organisationen und Service-Prozessen
  • Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Prozessanalyse, des Prozessdesigns und des Prozessmanagements sowie der Definition und Umsetzung von Servicekatalogen und Service Level Management
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über geeignete Zertifizierungen (IT-Service Manager, ITIL Expert oder vergleichbar) und beherrschen gängige Projektmanagement-Methoden (PMI, V-Modell, PRINCE2, etc.)
  • Die aktuelle Marktsituation haben Sie im Blick und beziehen diese in Ihre tägliche Arbeit ein
  • Ihre gründliche, zuverlässige und selbstständige, aber auch teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse im Bereich sicherheitsrelevanter Technologien, Methoden und Verfahren zeichnen Sie aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

 

 Ihr Arbeitsumfeld: Fair, flexibel, modern

  • Mittelständische, europäische, innovative Technologieberatung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Strukturiertes, begleitetes Onboarding mit Welcome-Plan
  • Grüne Wiese: Freiraum, um eigene Ideen und Visionen umzusetzen
  • Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung in den neuesten Technologien
  • Natürlich ein attraktives Gehalts- und Bonussystem für Leistung und Engagement
  • Die Klassiker: New Work Spaces, Events, Stammtische, grünes Mindset, Apple Leasing, mobile Work und noch viel mehr sind selbstverständlich

 

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Hinweis: Bitte fügen Sie Ihre deutschsprachigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreiben an. Erstellen Sie hierfür bitte eine PDF-Datei (max. 5 MB), die alle Unterlagen beinhaltet. Sie finden unsere Datenschutzbestimmungen hier.

Ansprechpartner zu diesem Job

Maximilian Kothe, Senior Consultant, scoopIT GmbH

Maximilian Kothe

Maximilian Kothe ist Master of Arts mit den Schwerpunkten berufliche Weiterbildung und Personalmanagement. Parallel zum Studium arbeitete Herr Kothe bei Antal International im IT-Recruiting. Themenschwerpunkte: Cloud, Collaboration und BPM. Im Jahr 2015 wechselte er zur Cassini Gruppe und ist seit 2016 bei scoopIT.

Maximilian Kothe, scoopIT GmbH

Maximilian Kothe

Senior Consultant

maximilian.kothe@scoopit.de
+49 151 11 45 93 62

Maike Wenzel

Maike Wenzel arbeitet seit 2007 im Recruiting von Fach- und Führungskräften. Nach ihrem Studium der Diplom-Sozialwissenschaften mit Schwerpunkt Personal war sie für eine namhafte Personalvermittlung in der Touristikbranche tätig. Seit 2012 ist Frau Wenzel als Personalberaterin und Headhunterin verantwortlich für die Besetzung von erfolgskritischen Positionen bei führenden IT-Unternehmen. Im Januar 2019 wechselte Maike Wenzel zu scoopIT.

Maike Wenzel

Maike Wenzel

Management Consultant

maike.wenzel@scoopit.de
+49 151 11 45 93 81
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